Salah satu pemacu berkembangnya bisnis baik bisnis
retail maupun jasa adalah penggunaan produk dan sarana pendukung yang berbasis
komputer dan internet. Tidak bisa dipungkiri bahwa perkembangan teknologi
mempengaruhi juga cara kerja pelaku bisnis. Jika dulu semua pekerjaan dilakukan
secara manual maka sekarang banyak aspek dalam bisnis yang sudah diserahkan
pada mesin atau komputer. Salah satu contoh nyata dari hal ini adalah semakin
maraknya penggunaan software berbasis web pada perusahaan baik pada perusahaan
berskala kecil atau perorangan sampai perusahaan besar and multinasional.
Selain karena tuntutan jaman,